软件介绍
网易七鱼是一款能够有效的帮助用户解决企业和客户沟通问题的云客服软件,能够有效的帮助企业来提升客服的工作的效率,能够有效提升客户的满意度,通过更加智能化和大数据的方式来更好的解决客服中出现的各种问题。
网易七鱼功能
1、渠道丰富
提供了多个不同的渠道接入的功能,可以通过不同的方式来进行沟通。
2、智能解答
内置了一个人工智能,提供了很多丰富的沟通的方式,带来更高效率。
3、无缝对接
带来了无缝对接的信息,可以让客服更好的去对客户的相关信息进行了解。
4、工单系统
支持多种不同类型的方式创建工单,可以非常方便的举行协同和问题跟进。
网易七鱼特色
1、沟通方式
带来了非常多不同类型的沟通的方式,可以提高用户的沟通的效率。
2、数据分析
提供了数据分析的方式,可以帮助用户分析不同的数据,满足各种需要。
3、界面直观
提供了非常直观的界面的信息,能够对各种类型的界面直观的进行了解。
4、随意呼叫
拥有很多不同类型的随意的呼叫的功能,能够让你快速的对用户进行呼叫。
网易七鱼怎么安装
1、首先我们需要打开网易七鱼的安装包,勾选软件服务协议。
2、随后进行安装,等待其安装完成。
3、接着输入域名即可进行使用。
软件信息
- 软件厂商: 广州网易计算机系统有限公司
- 备案号:粤B2-20090191-18
- 软件分类: 办公软件
- 运行环境: Win7及以上
- 官网地址:https://b.163.com/
- 软件语言: 简体中文
- 授权: 免费软件
- 软件类型: 系统工具
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