软件介绍
快语客服工作台电脑版是一款由快手官方推出的智能客服软件,该软件和快手旗下的小店是完全互通的。用户能够在软件里查看小店的订单信息和客人消息,方便及时回复信息,以防错过消息。此外还内置了人工智能技术,使用AI来快速应答和监控数据。
快语客服工作台电脑版特点
1、隐私安全:由快手官方推出,没有病毒和广告,无需担心会泄露信息数据,能放心使用。
2、操作简单:只要用户打开软件然后登录自己的账号就能开始获取小店的信息了,没有难度。
3、人工智能:软件内置了官方的人工智能技术,使用AI来监控小店的消息,出现问题及时提醒用户。
4、数据报告:每天或者每月都会定期生成报告,将店铺的经营数据都显示出来,方便用户调整策略。
快语客服工作台电脑版亮点
1、一键导出:支持用户将软件里的店铺数据报告导出到本地中,方便随时打开查看。
2、功能丰富:从订单消息再到数据监控再到客服接待等功能应有尽有,满足用户的需求。
3、管理权限:如果是店长的话能够在店长后台对店员持有的权限进行编辑,保护数据安全。
4、后台监控:在聊天的时候软件会在后台实时监控,一旦有监控到违禁词的话就会自动屏蔽。
快语客服工作台电脑版怎么安装
1、打开软件的安装包,点击下一步;

2、修改安装位置后点击安装;
3、最后等待安装结束。

软件信息
- 软件厂商:北京快手科技有限公司
- 软件分类: 办公软件
- 运行环境: win7及以上
- 官网地址:https://im.kwaixiaodian.com/desktop/download
- 软件语言: 简体中文
- 授权: 免费软件
- 软件类型: 系统工具
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