旺旺卖家版是阿里巴巴集团为电商卖家打造的一站式工作平台,整合了阿里旗下所有的电商平台,无论你在淘宝还是1688上开店,都可以使用旺旺卖家版来运营店铺,实时了解店铺情况,制定好运营策略,及时回复买家的问题,提高订单转化率。
旺旺卖家版功能
1、生意参谋集成
实时查看店铺的运营数据,生成自定义报表,进行数据对比,便于复盘。
2、商品管理
支持批量修改商品链接,优化关键词,结合行业热词推荐提升搜索排名。
3、统一操作台
支持阿里旗下多平台店铺一站式管理,卖家无需切换账号即可处理业务。
4、子账号权限分配
主账号可以创建多个子账号,并分配不同权限,实现团队协作与数据隔离。
旺旺卖家版作用
1、订单处理
订单都要及时发货,异常订单要快速处理,避免被平台处罚。
2、多端消息聚合
整合各个端口的买家消息,支持多端同步,避免漏接买家咨询。
3、自动化工具
设置自动回复,触发关键词提升响应效率,不要让客户久等了。
4、客户管理
管理好店铺会员,在大促活动的时候可以发送短信,助力精准营销。
旺旺卖家版怎么安装
1、选择好安装目录,点击立即安装。
2、等待软件安装中。
3、安装好后就可以登录账号操作了。
更新 9.63.20N
新增扩展应用中心集成官方/二方/三方能力汇聚丰富的电商经营插件,为千牛商家提供多样化的经营小工具,从商品管理、内容制作到营销管理等,官方精选,即开即用,辅助提升您在千牛的操作体验和商业运营效率。
更新 9.53.02N
1、客服转交优化:新增最近转交人,转交更高效快捷;
2、客服指标预警:针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标,未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒,助力客服接待提升;
3、悬浮条:新增展示待处理任务,支持快捷查看处理,同时MAC端新增支持悬浮条。
更新 9.59.05N
1、优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能;
2、聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容;
3、聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询,以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询;
4、新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”,可快速到达第一个未回复的聊天框;
5、千牛APP支持存储空间管理,支持聊天记录清理;
6、优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题;
- 软件厂商:淘宝(中国)软件有限公司
- 备案号:浙B2-20080224
- 软件分类: 网络购物
- 运行环境: windows all
- 官网地址:https://work.taobao.com/
- 软件语言: 简体中文
- 授权: 免费软件
- 软件类型: 网络软件