正微医院智能评价系统

正微医院智能评价系统主打轻量化设计，不需要采购昂贵的专用硬件和配套服务器，普通电脑就能直接安装运行，操作人员无需经过长时间专业培训，拿到软件后跟着引导步骤操作，短时间内就能完成全部基础配置，既可以搭配实体评价终端硬件放在服务窗口旁，让患者完成服务后直接按键评价，也能在电脑端部署软件页面，让患者扫码填写评价，完全适配不同规模医院的落地条件。

正微医院智能评价系统特色

系统自带完整的自动统计分析能力，不需要管理者手动整理零散的评价单据，就能自动生成多维度的统计报表。

既可以查看全院整体的月度服务满意度走势，也能按科室筛选，对比不同科室的平均服务得分。

还能精准定位到每一位员工的历史评价记录、好评差评占比。

所有统计数据自动汇总，打烊后或者月度考核时，几分钟就能导出完整的考核报表，直接用于医院内部的员工绩效评比。

正微医院智能评价系统作用

通过这套系统，医院管理者可以把服务质量监督从过去的定期抽查变成实时全量监控，随时查看最新的评价数据。

发现某一个窗口、某一位员工的服务得分突然下降，就能第一时间介入了解情况。

从而及时调整优化服务细节，推动全院整体服务质量持续提升。

最终提升患者满意度，为医院带来更好的社会效益和运营口碑。

重装系统后，所有历史评价数据会不会丢失

答：不会

① 只要提前做好数据备份，完全不会丢失任何历史评价记录。

② 打开软件的“系统设置-数据备份”页面，手动把完整的数据库备份文件导出到非系统盘。

③ 也可以设置系统每日自动定时备份，避免忘记手动操作。

④ 重装系统后重新安装软件，进入“数据恢复”页面，选择之前备份好的数据库文件。