小鹅通 Claw Mac apple版

小鹅通Claw Mac Apple版是小鹅通为搭载Apple Silicon芯片的Mac设备原生适配的AI经营系统桌面端，它把内容运营、销售转化、售后客服与实时互动护航四大Agent的协同能力以ARM64架构重新编译，让M系列芯片用户在管理私域店铺时获得更流畅的对话响应与更低的功耗，可满足知识付费与私域电商场景下的全流程经营需求。

小鹅通 Claw Mac apple版如何搭建AI知识库，让AI员工答得更准?

Step 1，打开知识库查看现有库数量，点击顶部【AI】并选择【知识库】，可查看店铺额度并支持增购，每个卡片显示名称、描述、已学习条数和创建时间。

Step 2，新建知识库，填写名称最多10字和描述最多100字，建议按课程、活动、老师介绍等主题分库，填写后点击【完成】。

Step 3，进入详情页查看学习状态，点击卡片进入详情页，可按类型和状态筛选，只有状态变为已学习AI才能用于回答，学习失败的可重新上传。

Step 4，添加知识，先选文本、文件、课程或直播内容、标准问答等类型，再选单条输入或批量上传，文本需填写名称最多45字和内容最多300字。

Step 5，标准问答填写标准问题、相似问题和标准答案，相似问题建议多写几种问法，答案支持加粗、分段和插图，可预览后提交。

Step 6，内容较多时使用批量导入。

小鹅通 Claw Mac apple版如何给课程开启AI速览，让学员快速抓住重点?

Step 1，打开AI速览，点击顶部【AI】并选择【AI速览】，该功能可将课程内容生成文稿、分段和总结，由通义千问提供技术支持。

Step 2，点击【前往体验】后按音频、视频或课程选择内容，不可生成的原因会显示在不可选理由中。

Step 3，切换到课程并选中一门课，点击【前往课程详情页】跳转到该课程的AI设置。

Step 4，在AI设置中打开【AI速览】，学员端课程页会出现速览入口，同页还可开启【AI助理】并查看示例。

Step 5，查看学员端示例。

Step 6，查看AI点是否够用。

小鹅通Claw Mac Apple版功能介绍

1、ARM64原生能效运行

客户端以Apple Silicon原生架构编译，Agent对话与任务调度直接调用M系列芯片指令集，消息加载与报告生成的功耗较转译方式明显下降，长时间挂机经营时对MacBook续航的影响更小。

2、Metal加速界面与报告渲染

Agent对话流、数据看板与线索清单的界面渲染调用macOS的Metal图形框架，在滚动长篇对话或切换多店铺视图时保持流畅跟手，减少卡顿与拖影，让高频经营操作更为连贯。

3、触控板手势快速调度Agent

支持通过触控板手势在内容、销售、售后与护航Agent之间快速切换，也可将常用指令绑定为手势快捷方式，减少在菜单中逐层点击的操作步骤，让对话式经营更顺手。

4、通知中心联动与专注模式

售后投诉预警与护航Agent的异常告警通过macOS通知中心推送横幅，用户可开启专注模式自动过滤非紧急提醒，在集中处理内容编排时不被琐碎消息打断。

5、多店铺接力继续处理

在Mac上发起的Agent对话与任务进度可通过同一账号在iPhone或iPad上继续，剪贴板与上下文保持同步，离开工位后仍能跟进线索或确认售后处理结果。