一签通客户端软件

一签通客户端软件依托国家认可的CA数字认证技术体系，是国内少数具备完整司法对接资质的电子签约平台，覆盖实名认证、数字证书管理、电子印章制作及司法鉴定对接全链路能力，广泛应用于各类高合规要求的签约场景，累计服务超百万企业用户。

‌插入UKey数字证书盾后，软件完全识别不到UKey设备怎么办

1、首先更换电脑后置主板原生USB接口，避免前置USB扩展坞供电不足导致UKey无法识别。

2、确认UKey设备的指示灯正常亮起，没有硬件损坏。

3、在软件的「证书管理」页面点击「刷新证书列表」，系统就会自动扫描识别UKey内的数字证书。

4、如果依然识别不到，前往软件设置页面手动安装UKey对应的驱动程序，驱动安装完成后重启软件，就能正常读取UKey内的数字证书了。

提示“文件格式不支持”，无法发起签约‌怎么回事

① 确认你上传的合同文档是软件支持的PDF、Word 2007及以上版本的标准格式。

② 不要上传加密的、设置了编辑权限的特殊格式文档，也不要上传损坏的文件。

③ 将文档另存为标准的无加密PDF格式后重新上传，就能正常发起签约流程。

④ 如果是Word文档，不要在文档中插入大量复杂的宏、特殊控件，清理后重新上传就能正常识别。

一签通客户端软件亮点

采用多CA集群管理技术，确保在线数字证书颁发服务的连续性和高性能，所有数字证书完全符合法律要求。

电子章具备和手写签字、实体公章完全同等的法律效力，从底层保障电子签名的合法性与权威性。

‌打造全链路实名认证安全机制‌，整合多重实名认证服务，确保每一个签约用户的身份100%真实可靠。

彻底杜绝身份冒用、代签冒签的风险，从源头保障签约行为的合法性。