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助讯通客户端是面向政企、内部团队的私有化C/S架构企业即时通讯软件，整套系统分为服务端与客户端，全部通讯数据在企业自建服务器流转，不经过第三方公有云，主打内网安全沟通，兼顾消息、语音、大容量文件传输、企业云盘、远程协助等协同能力。
客户端无法登录，一直提示正在连接怎么办
1、登录服务器确认 HelpChat 服务全部处于运行状态。
2、防火墙放行对应端口，测试阶段可以临时关闭防火墙验证。
3、核对客户端服务器地址，内网填写内网 IP，外网接入填写公网 IP。
4、客户端版本尽量和服务端大版本保持一致，禁止高版本服务端搭配老旧客户端。
5、客户端电脑放行助讯通程序，使用 ping 命令确认网络可以连通服务端。
登录成功，通讯录加载不出来如何处理
① 管理员登录服务端后台确认账号已经分配至对应部门。
② 退出客户端，删除本地缓存目录之后重新登录。
③ 升级客户端版本和服务端对齐。
④ 检查服务端数据库服务是否正常运行。
助讯通客户端作用
整套通讯链路全部由企业自己管控，消息、图片、语音、传输文件全部经过128位加密传输。
新版本支持SSL加密协议，所有数据存储在企业本地服务器，从根源避免内部聊天资料外泄风险。
客户端本身不会对外联网上报数据，所有连接全部指向企业内部部署的服务端地址。
管理员可以关闭客户端注册入口，避免外部人员随意创建账号接入内部通讯系统。
也可以按部门单独控制注册开关，实现精细化准入管控。
v13.2.7
*.添加签名显示功能及开关选项；
*.优化开关设置页的排版布局；
*.优化默认签名文字范本；
*.优化头像实时获取逻辑；
*.若干细节的修复和优化；
v13.2.6
*.添加 是否允许对消息进行双向删除的功能选项开关；
*.添加 是否允许对消息进行编辑的功能选项开关；
*.修复发出的消息中，回车换行符可能丢失的问题；
*.修复消息中网址链接的结束位置识别错误（不再误吞后面的中文文字）；
*.修复多行草稿恢复后换行符显示为
字面文本的问题；
*.修复草稿多次保存后转义字符不断叠加的问题；
*.若干细节的修复和优化；
v13.2.5
*.添加 SSL 证书配置支持（ 服务端需用 13.2.5 或以上版本 ）；
*.Windows 64位版本中的 QT 库升级到了 6.8.7 ；
*.修复文本消息中的换行在消息列表中显示时可能丢失的问题；
*.修复引用的消息显示格式问题；
*.修复引用的消息与正常消息之间的行距问题；
*.修复同一帐号多处登录时的提示无法显示的问题；
*.修复没有对多处登录的权限进行检查的问题；
*.修复只允许 Linux 客户端 登录时，Windows 客户端也能登录的问题；
*.修复禁止加好友功能不起作用的问题；
*.修复新增用户不能自动加管理员为好友的问题；
*.修复撤回的消息可能显示 为 html 代码的问题；
*.若干细节的修复和优化；
- 软件厂商：HelpChat
- 软件分类： 社交聊天
- 运行环境： win7及以上
- 官网地址：https://www.helpchat.cn/
- 软件语言： 简体中文
- 授权： 免费软件
- 软件类型： 聊天软件
- 标签：
客户端
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