海康互联

海康互联是一款由海康威视研发的智能设备管理与远程监控工具，软件专为安防设备用户设计，支持多种海康威视产品接入与统一管理，适用于家庭、商铺、企业园区等场景的远程可视化运维。

海康互联功能

1、跨协议设备接入

支持通过设备序列号、IP/域名、局域网扫描三种方式添加摄像机、录像机、门禁一体机，自动识别设备类型并加载配置模板。

2、实时预览矩阵

电脑客户端支持9路视频并发取流，单画面最大连续预览时长20分钟，可手动切换主/子码流，动态调整分辨率与帧率。

3、云端双向同步

本地设备可一键上云至海康互联APP，实现手机与电脑端数据互通;APP端添加的设备亦可通过账号授权同步至电脑平台。

4、分级权限管控

支持创建管理员、查看员等自定义角色，最多可定义1000种角色模板，精确到设备级权限分配，满足企业多层级管理需求。

5、智能运维中心

实时监测设备在线状态、存储卡健康度、网络延迟，异常时通过站内信与短信双重推送告警，单用户每日接收短信上限10条。

海康互联亮点

1、弹性终端策略

单账号最多支持5台终端同时登录，超量后需通过手机验证码强制下线旧设备，在"我的-终端绑定"中可手动管理已授权设备。

2、轻量云架构

设备上云数量上限32台，用户账号体系可扩展至3万人，适用于大型连锁项目，团队功能可进一步突破单账号限制。

3、零配置穿透

内置UPnP自动端口映射，无需手动配置路由器，降低技术门槛;同时支持固定IP与第三方域名接入，兼容复杂网络环境。

4、多语言自适应

根据操作系统语言自动切换简体中文、繁体中文、英文界面，设备名称与位置信息支持Unicode字符，适配全球化部署。

5、离线应急机制

网络中断时本地客户端仍可管理局域网内设备，恢复后自动续传配置变更，确保业务连续性不受公网波动影响。

海康互联安装指南

1、在本站下载海康互联安装包。

2、双击 .exe 文件，勾选用户协议 → 选择安装路径 → 点击安装。

3、安装结束后，桌面或开始菜单出现的软件图标，点击即可使用。

海康互联常见问题

Q：电脑端只能看到4路视频?

A：官网试用版限制4路并发，正式版支持全团队9路同时取流，需在官网申请License升级。

Q：APP与电脑端数据不同步怎么办?

A：确认互联综合平台版本≥V2.2，并在设备管理中主动点击"同步"按钮，萤石云设备需先关闭视频加密功能。

Q：如何添加老旧DVR设备?

A：互联APP仅支持兼容列表内的NVR型号通过IP/域名添加，DVR/XVR暂不支持该方式，建议使用序列号添加。

Q：登录时提示终端已达上限?

A：同一账号最多5台终端，超出后需在"我的-终端绑定"中验证手机号并删除旧设备，或启用团队功能邀请成员。

Q：能否批量导入人员信息?

A：支持Excel批量导入、微信邀请、二维码扫码三种方式，单次导入上限500条，人员信息包含姓名、工号、卡片、指纹等字段。